20 choses que les employés de Victoria's Secret ne partagent pas avec les clients (et devraient vraiment)

Mode

Tout le monde adore faire du shopping chez Victoria's Secret. Il est généralement considéré comme le meilleur endroit pour acheter de la lingerie et d'autres accessoires, et la couleur rose qui est utilisée partout, y compris pour les sacs à provisions emblématiques, est trop amusante. Le magasin vend des soutiens-gorge, des sous-vêtements, des chemises de nuit, ainsi que des sacs à main, des portefeuilles, de la lotion pour le corps, du parfum et bien plus encore.

La marque existe depuis 1977 et a une histoire intéressante qui a beaucoup de sens. Selon leHuffington Post, Roy Raymond voulait acheter de la lingerie à sa femme et a trouvé qu'il avait une idée: «Une boutique de lingerie conçue pour que les hommes se sentent à l'aise pour y faire leurs courses».


Bien sûr, il est clair que les hommes font leurs courses au magasin pour leurs épouses et petites amies, mais les femmes aiment aussi faire leurs courses pour elles-mêmes et savent que les autres femmes ressentent la même chose. Mais si les gens connaissent les marchandises et les produits vendus par cette célèbre marque, ils n'en savent peut-être rien d'autre.

Il y a beaucoup de choses que les employés connaissent ou avec lesquelles les fans du magasin n'entendent pas parler, et ils veulent vraiment en savoir plus sur cet endroit fascinant.

Voici 20 choses que les employés de Victoria's Secret ne partagent pas avec les clients (qu'ils devraient vraiment).

20 Travailler dans la bonne zone du magasin est nécessaire

Buzzfeed


Avez-vous déjà remarqué qu'il existe différentes «zones» dans chaque magasin Victoria's Secret? Vous avez peut-être remarqué que différents employés se trouvent dans différentes zones du magasin.

En fait, il y a certainement une raison à cela.


Selon certains anciens employés interrogés parThrilliste, les employés travaillent dans chaque zone.

Comme on l'a dit,«Il y avait définitivement une hiérarchie au sein des zones. Les employés ayant le chiffre d'affaires le plus élevé ont été placés devant le magasinpar la collection Signature Body, car elle a généré le plus de trafic piétonnier - une fois, j'ai été zonée là-bas et j'ai été renvoyée chez moi tôt par mon responsable parce que mon taux de conversion diminuait. Il est bon que les clients le sachent à coup sûr.

19 Ce ne sont pas des acheteurs personnels

Business Insider Royaume-Uni

SelonMoneyversed, les employés de Victoria's Secret ne sont pas des acheteurs personnels, ils ne veulent donc pas que les clients viennent et s'attendent à ce genre de traitement.


Il est certainement facile de comprendre pourquoi certaines personnes supposeraient que - après tout, vous entrez dans un magasin de vêtements et vous avez des questions sur la marchandise, alors vous pensez que l'employé vous aiderait. Mais il est bon de le savoir car les employés ne sont pas en mesure d'aider chaque client pendant très longtemps. Ils doivent être disponibles pour aider tout le monde et ils ne peuvent pas se concentrer sur une seule personne. Les achats personnels ne font tout simplement pas partie du travail.

18 Ils doivent vous poser des questions sur une carte d'ange

Beaux maillots de bain

Une chose que tous ceux qui ont magasiné chez Victoria's Secret savent que lorsque vous allez à la caisse enregistreuse, l'employé vous demandera si vous avez une carte Angel.

Ils vous le demanderont en fait trois fois au total, donc si vous vous êtes déjà demandé pourquoi, voici la raison: cela fait partie de leur quota, selonBuzzfeed.

Les employés de Victoria's Secret n'apprécient pas vraiment quand les clients sont ennuyés de se voir poser cette question, il est donc préférable de savoir que cela fait partie de leur travail et de l'accepter la prochaine fois que vous y magasinez. N'êtes-vous pas si heureux que vous le sachiez maintenant?!

17 Les casques jouent un rôle important

ArgentVersé

Vous êtes-vous demandé pourquoi les employés de Victoria's Secret portent des casques? Il est facile de supposer que ce serait de parler à d'autres employés, et bien que ce soit définitivement vrai, il y a en fait une autre raison.

SelonMoneyversed, «Les employés utilisent leurs casques pour avertir les autres employés de clients méchants et impolis: Apparemment, être gentil à Victoria’s Secret va très loin. Les associés avertissent souvent leurs collègues des clients impolis en annonçant leur emplacement via le casque de l'entreprise - et oui, tous les employés peuvent entendre.

Nous ne rêverions jamais d'être méchants avec un employé de ce magasin (ou de tout autre), mais c'est toujours intéressant de le découvrir.

16 Il y a une règle d'emballage cadeau

L'onglet

Les employés ne sont pas autorisés à emballer des cadeaux à la caisse enregistreuse.

Mais il semble qu'il y ait quelques exceptions: certains employés le feront.

Comme on l'a ditThrilliste,«Nous n’avons pas le droit d’emballer des cadeaux à la caisse - cela retarde les files - mais si un client bavardait avec moi, parfois je le ferais quand même. Je me souviens qu'une mère faisait des emplettes pour des sweats roses pour surprendre sa fille parce qu'elle venait juste d'entrer à l'université - par coïncidence, l'école où je suis allée. Alors j'ai joyeusement emballé son cadeau avec un gros nœud. Connectez-vous avec nous et gardez notre travail intéressant - mettre des capteurs sur les soutiens-gorge toute la journée devient insensé!

15 Leur faire confiance à ce sujet est la clé

Pinterest

SelonReader's Digest, les employés de Victoria's Secret connaissent vraiment votre taille de soutien-gorge. Il semble que ce soit une bonne idée de leur faire confiance, de leur demander conseil et d'écouter.

Les gens disent souvent que de nombreuses femmes portent une taille de soutien-gorge incorrecte. Il est certainement vrai que nous aurions pu acheter des soutiens-gorge depuis des années qui ne nous conviennent tout simplement pas ou qui ne nous conviennent pas comme ils le devraient. Nous ne saurions pas vraiment quelle est notre bonne taille, alors nous pourrions simplement continuer le cycle. Il est judicieux de demander à quelqu'un qui travaille dans ce magasin, et il est bon de lui faire confiance.

14 Les cabines d'essayage peuvent être désordonnées et dégoûtantes

Japper

Reader's Digestdit que les cabines d'essayage de Victoria's Secret peuvent être à la fois désordonnées et dégoûtantes. Nous pouvons certainement imaginer.

C'est quelque chose d'autre que les employés ne partagent pas avec les clients.

Nous pouvons supposer pourquoi (ce n'est pas le sujet le plus agréable, et ils pourraient ne pas vouloir partager avec nous des histoires sur les cabines d'essayage) mais nous sommes heureux de le savoir. Peut-être que la prochaine fois que nous serons dans un magasin et que nous verrons que la cabine d'essayage est super désordonnée, nous pouvons nous empêcher de nous ennuyer et avoir de la compassion pour les employés qui doivent faire face au désordre.

13 Laver avant de porter est un must

Zimbio

Nous entendons souvent dire que nous devrions laver les sous-vêtements, les maillots de bain et autres avant de les porter. J'espère que vous écoutez ces conseils, car c'est honnêtement quelque chose que nous devrions faire.

SelonVotre Tango, nous devons laver nos sous-vêtements après l'avoir acheté chez Victoria's Secret. Comme un employé l'a déclaré à la publication, `` Je sais que la plupart d'entre vous le font probablement déjà, mais sérieusement, lavez vos sous-vêtements avant de les porter. Oui, il peut être neuf et il peut sembler propre, mais il peut aussi avoir été assis sur le sol poussiéreux de l'entrepôt pendant des jours ou pire; qui sait ce que certaines personnes font avec ces sous-vêtements dans le vestiaire.

12 Ce compliment pourrait ne pas être réel

Interne du milieu des affaires

Beaucoup de gens ont eu l'expérience d'entrer dans un magasin et de se faire dire qu'ils avaient de beaux cheveux, un joli sac à main ou la meilleure tenue de tous les temps. Cela peut sembler authentique et doux, et qui n'aime pas un compliment?

CommeSimple soldatdit, cependant, que les compliments qu'un client pourrait recevoir dans ce magasin pourraient ne pas être réels.

«Les employés de Victoria’s Secret ne sont vraiment pas censés être honnêtes avec les clients. Si quelqu'un demande un avis sur l'apparence d'un ensemble de lingerie, par exemple, l'employé dira que l'acheteur a fière allure. La vérité est totalement hors de propos, à moins qu'elle ne concerne spécifiquement la taille de son soutien-gorge.

11 Ils ressentent la pression

Pinterest

Certains emplois ont plus de pression que d'autres. Selon un employé qui a posté surEn effet, travailler chez Victoria's Secret peut signifier se sentir sous pression.

Elle a partagé: «Des attentes élevées pour les nouveaux employés, ils veulent que vous fassiez une vente basée sur les vidéos que vous regardez le premier jour et s'attendent à ce que vous ayez beaucoup [sic] vendu pour commencer. Je pense que c’était beaucoup de pression quand vous n’êtes qu’un associé saisonnier. »

Les clients ne le savent certainement pas, non? Nous allons simplement dans le magasin et choisissons ce que nous voulons. Nous ne pensons vraiment à aucune pression. Il est bon de savoir avec certitude.

Dix Ça sent le chocolat pour une raison

Glamouristalia

Si quelqu'un est entré dans un magasin Victoria's Secret et a pensé que cela ressemblait à du chocolat, il n'était pas fou. Ça sent vraiment le chocolat parfois. SelonVotre Tango, le parfum est vaporisé dans les magasins à proximité de la Saint-Valentin.

Ce n'est certainement pas la pire odeur. En fait, c'est l'un des meilleurs.

Peut-être devrions-nous acheter du parfum au chocolat et le porter tout le temps et le vaporiser à la maison et au travail?

Comme l'a dit un employéVotre Tango, `` Nos responsables ont pulvérisé du parfum de chocolat dans tout le magasin autour de la Saint-Valentin, au fait, pour essayer d'inciter les clients à acheter les truffes Victoria's Secret qu'ils vendaient cette année-là, alors si vous vous promenez à la Saint-Valentin et que vous êtes étonné de voir à quel point ces truffes les truffes sont, maintenant vous savez.

9 Les cheveux et le maquillage doivent être beaux

L'onglet

Quelque chose d'autre que les clients devraient savoir est, selon quelqu'un qui a travaillé chez Victoria's Secret et posté surReddit, «Nous devions porter du maquillage et des cheveux complets à chaque quart de travail.

Parfois, les gens commentent le fait que les employés semblent avoir des cheveux / coiffures parfaits et se maquiller, et il est intéressant de noter que cela fait partie du travail.

Certaines personnes peuvent avoir des opinions différentes à ce sujet. Certains pourraient dire que les employés de n'importe quel magasin ou entreprise devraient pouvoir faire ce qu'ils veulent pour leur coiffure et leur maquillage et d'autres diront qu'il est logique de se maquiller et d'avoir une belle coiffure.

8 Maintenant, ils reçoivent une commission

Zimbio

Savions-nous que les employés ne recevaient pas toujours une commission?

C'est vrai, cela n'a pas toujours fait partie du travail - mais c'est maintenant.

En écrivant en 2017, quelqu'un qui a travaillé chez Victoria's Secret a écrit pourBlog des mamans des villes jumelleset a déclaré: «Jusqu'à il y a environ un an, la commission n'était pas quelque chose que nous recevions en tant qu'employés de Victoria's Secret. Beaucoup de gens ont pensé que nous essayions de [sic] dur pour aider ou obtenir une vente pour ajouter plus d'argent à nos chèques de paie.

C'est intéressant, et même si certains d'entre nous auraient pu supposer que les employés touchaient une commission parce que de nombreux commerçants le font, nous n'en étions peut-être pas sûrs.

7 Ils veulent une vente rapide

Buzzfeed

Avez-vous déjà fait des achats chez Victoria's Secret, vous êtes enthousiasmé à l'idée de choisir tout un tas d'articles vestimentaires, puis avez décidé à la caisse que vous ne vouliez pas tout acheter?

Cela semble assez courant, mais ce n'est pas quelque chose que les employés veulent que les gens fassent. Ils veulent une vente rapide.

SelonReader's Digest, un responsable du merchandising de la marque PINK leur a dit: «Aux registres, nous voulons être aussi rapides que possible pour que le client derrière vous n'attende pas si longtemps. Si vous êtes indécis au sujet de votre achat, n’attendez pas la dernière minute pour vous décider. C’est à cela que sert la file d’attente. »

6 La vente semestrielle obtient de jolies noix

Business Insider Royaume-Uni

Il n'y a rien de mieux qu'une vente. Chaque femme conviendra qu'aucun mot plus vrai n'a jamais été prononcé. L'excitation d'obtenir quelque chose de beaucoup moins cher ne disparaîtra jamais vraiment.

Si vous avez déjà acheté chez Victoria's Secret lors de la vente semestrielle, vous connaissez le plaisir de faire de bonnes affaires.

Vous ne savez peut-être pas que ce n'est pas si fabuleux pour les employés.

Selon quelqu'un qui a travaillé au magasin et qui a été interviewé parCosmopolite, «C'est douloureux parce que les gens entrent et lancent des soutiens-gorge partout. Nous sommes là jusqu'à 1 ou 2 heures du matin parce que chaque soutien-gorge doit être dans la bonne taille et nous devons tous les coordonner.

5 personnes avaient l'habitude de faire ça

CelebMafia

C'est assez dégoûtant d'entrer dans un magasin et de voir des vêtements partout sur le sol. Cela peut non seulement être une expérience de magasinage frustrante, car les clients doivent ensuite se frayer un chemin pour accéder aux bonnes choses, mais il est également facile de comprendre pourquoi les employés ne l'apprécieraient pas non plus.

SelonCosmopolite, les gens avaient l'habitude d'acheter des sous-vêtements, de les retourner, puis ils étaient en fait remis. Comme l'a dit un employé: `` Il y a quelques années, leAUJOURD'HUIshow a fait un rapport d'enquête, et ils ont découvert que Victoria's Secret avait remis des culottes usées sur le sol, ce qui est absolument dégoûtant ... Il y a environ une semaine ou deux, nous avons tous été obligés de regarder cette vidéo parce qu'apparemment, cela s'était reproduit.

4 Cela peut être un travail difficile

Babe.net

Un ancien employé a écrit surQuoraet a dit que ce travail est parfois «ingrat».

C'est quelque chose d'autre que les clients doivent absolument savoir sur le travail en magasin.

Ils ont écrit que certains clients rendent le travail difficile: `` Et puis vous rencontrerez les autres, qui vous traiteront comme si vous étiez stupide, vous ne valez rien, comme si vous essayiez de leur rendre la vie plus difficile (pourquoi , oh POURQUOI ferais-je jamais ça?), comme s'ils avaient droit à un traitement spécial, à des remises spéciales ou à des choses gratuites. Vous rencontrerez ceux qui vous traitent comme si vous étiez une sorte de citoyen de seconde zone. Comme si tu n'étais pas à leur égal.

3 Ils travaillent très tard parfois

Zimbio

SelonThrilliste, parfois les employés de Victoria's Secret travaillent très tard, même jusqu'à quatre heures du matin.

C'est un très bon rappel pour toujours être gentil et poli avec les employés de n'importe quel magasin ou entreprise. Même si un client est fatigué ou ne veut pas attendre dans une très longue file d'attente, il est bon de se rappeler que l'employé peut travailler très tard et est tout aussi épuisé.

Comme l'a dit un ancien employéThrillisteà propos de ces longues journées et nuits, `` les ensembles de sol prendraient 12 heures - les travailler était le meilleur des momentsetle pire des moments. Nous fermions le magasin, commandions des pizzas et dansions sur le tapis rose vif en musique.

2 Les employés ont des `` favoris ''

Insider

Les employés ont-ils des favoris en ce qui concerne les clients?

Il s'avère que certains employés de Victoria's Secret ont des favoris.

Un ancien employé a été cité dansThrillistecomme disant: «Victoria's Secret est un magasin haut de gamme, il attire donc une clientèle élitiste. Mais les clients qui m'ont traité avec respect - c'est pour ça que je fouillerais la réserve à la recherche de ce soutien-gorge corbeille vert citron dans un 34 ° C. Si vous êtes impoli, je vous dirai que tout ce que nous avons est déjà sorti pour que je n'ai pas à y retourner en talons. Ceci est un autre rappel pour être poli et compatissant envers n'importe quel employé (et n'importe qui, vraiment).

1 Ne posez peut-être pas cette question

HawtCelebs

Il y a certaines choses que chaque employé de la vente au détail dans le même magasin expérimente. Il peut s'agir de clients impatients, de longues heures ou de quelque chose de plus positif, comme une excellente remise pour les employés.

Il semble que de nombreux clients demandent aux employés: «Connaissez-vous Victoria's Secret? et cela semble être une question frustrante à poser. Comme quelqu'un l'a écrit dans un post pourBlog des mamans des villes jumelles, 'Si j'avais un dollar pour combien de fois on me l'a demandé, je ne travaillerais pas à Victoria's Secret (soupir). '' Noté. Nous n'allons pas demander cela, même si nous sommes tentés. Et nous sommes heureux de savoir ces 20 choses sur le travail chez Victoria's Secret.