Un employé de l'hôtel de 21 ans salué en tant que héros après avoir pris soin de 90 invités pendant 36 heures d'inondation au Texas

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Un employé de l'hôtel de 21 ans salué en tant que héros après avoir pris soin de 90 invités pendant 36 heures d'inondation au Texas

Par McKinley Corbley-- 23 sept. 2019

Les inondations s'aggravent à #houston pic.twitter.com/693QXLaXGX

- Marc Longoria (@MarcLongoria) 19 septembre 2019

Lorsque des dizaines de personnes ont été piégées à l'intérieur d'un hôtel au Texas au milieu des inondations torrentielles plus tôt cette semaine, un employé de 21 ans a été salué comme leur héros.

Satchel Smith ne gère généralement que la réception du Homewood Suites à Beaumont. Mercredi, après que son père l'ait déposé pour travailler, il s'attendait à travailler son quart de travail régulier de 8 heures avant de rentrer chez lui plus tard dans la soirée.

C'était jusqu'à ce que la tempête tropicale Imelda traverse la région et inonde de nombreuses routes et autoroutes locales.

Smith était désormais le seul employé qui dirigeait l'hôtel avec 90 clients piégés à l'intérieur - et il a relevé le défi avec une grâce et un enthousiasme impressionnants.

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Angela Chandler, qui était l'une des invités séjournant à l'hôtel sous la garde de Smith, a pris une photo de l'étudiant et l'a publiée sur Facebook afin qu'elle puisse le féliciter pour son travail.

«Satchel est resté ici toute la nuit», a-t-elle écrit. «Ses collègues ne pouvaient pas se rendre au travail, alors il est resté. Il a tenu les téléphones, répondu à chacune de nos questions, fait en sorte que nous ayons pris une tasse de café ou de thé chauds et nous a aidés à nous servir un petit déjeuner chaud. Il a géré cette situation avec grâce, gentillesse et un beau sourire sur son visage.

Pendant 36 heures d'affilée, Smith a été directeur de l'hôtel, préposé à la réception, préposé à l'entretien et personnel de cuisine. Heureusement, il n'était pas entièrement seul dans son travail; de nombreux invités se sont regroupés pour l'aider à servir les repas et à laver la vaisselle, ce dont il était particulièrement reconnaissant car l'étudiant admet qu'il n'est pas un très bon cuisinier.

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D'autres invités se sont même portés volontaires pour aider Smith à braver l'averse et à apporter de l'eau potable et de la nourriture aux camionneurs bloqués à proximité.

'Les invités ont été très utiles', a-t-il déclaré à CNN. «C'était essentiellement comme une grande famille.»

Après l'arrivée de son collègue vendredi, Smith a pu faire une petite sieste avant de retourner au travail et d'attendre que sa famille vienne le chercher.

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