La réponse sincère de Yelp du propriétaire d'un café à un examen 1 étoile rassemble du soutien pour lui et son patron des sans-abri

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La réponse sincère de Yelp du propriétaire d'un café à un examen 1 étoile rassemble du soutien pour lui et son patron des sans-abri

Par McKinley Corbley-- 27 déc.2019

Lorsque le propriétaire d'une boutique de beignets de Californie a été critiqué pour avoir régulièrement accueilli un sans-abri dans son restaurant, il a répondu avec compassion - et il est maintenant remboursé avec un flot de soutien envers lui et son client sans-abri.

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Depuis que Brad Keiller a ouvert Nomad Donuts à San Diego il y a cinq ans, le café est devenu un petit hotspot populaire pour les habitants, en particulier Ray Taylor, 58 ans.

Taylor vit dans la rue depuis qu'une série de revers financiers malheureux l'ont laissé fauché et sans assurance maladie en 2011.

'C'était une décision financière d'être sans-abri, pas une toxicomanie ou une rupture morale', a déclaré Taylor au San Diego Union-Tribune.

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Malgré ses difficultés à être sans-abri, Taylor ne boit pas, ne se drogue pas et ne cherche pas l'argent. Grâce à son amitié avec Keiller, cependant, il passe beaucoup de ses après-midi assis à l'extérieur de Nomad Donuts, appréciant la conversation occasionnelle avec les clients.

La présence de Taylor à l'extérieur du magasin a incité l'un des clients de Keiller à laisser une critique Yelp de la boutique en novembre. L'examen, qui a depuis été supprimé, a déclaré que les apparitions régulières de Taylor à l'extérieur de la boutique `` leur faisaient vraiment plaisir de dépenser 5 $ pour un beignet à la gelée ''.

Keiller a passé plusieurs jours à réfléchir à la façon de répondre à l'examen avant de finalement choisir de publier une réponse publique patiente illustrant comment Taylor - et d'autres souffrant de circonstances difficiles - seraient toujours les bienvenus au magasin.

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'Je comprends ce que vous ressentez, ce n'est pas facile à regarder', écrit le restaurateur de 49 ans. «Je sais que je perds probablement des affaires, peut-être les vôtres aussi, à cause de mon choix de ne pas le chasser, mais je ne le ferai pas. Il ne cherche pas de documents et il essaie de ne déranger personne. Si vous vous arrêtez et que vous lui parlez, vous l'aimerez peut-être aussi.

Depuis la publication de la réponse, la boutique de beignets de Keiller a été inondée d'un afflux de clients de soutien. De plus, Keiller a lancé une campagne GoFundMe pour aider à payer certains des besoins quotidiens de Taylor - et à la surprise de Taylor, il a recueilli près de 6 000 $ en dons du monde entier.

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«Merci à tous d'avoir contribué au GoFundMe de Ray!» a écrit Keiller dans une mise à jour ultérieure du financement participatif. «Nous avons dépassé [notre objectif de 1 000 $], ce qui est tout simplement écrasant pour Ray! Il est incroyablement touché par tout l'amour et la bonne volonté.

«Sachez que vous avez rendu Ray au quotidien beaucoup moins stressant et plus confortable. Il me remercie et vous tous tous les jours!

«Hier, nous avons retiré 200 $ du fonds, que Ray a utilisé pour acheter une carte-cadeau VISA à la cible locale. Il s'est offert un repas chaud du Barons Market hier soir et il a maintenant un laissez-passer de bus grâce à vous !!

(REGARDER la couverture des nouvelles ci-dessous) - Photo de fond par KGTV News

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