Le système de SMS compatissant vous permet d'envoyer des messages aimables aux héros de première ligne et de les obtenir en retour

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Photo par Text for Humanity

Alors que des millions de travailleurs de la santé courageux poursuivent leur travail pour lutter contre la crise du COVID-19, ce nouveau service ingénieux vous permet d'envoyer des messages inconditionnels d'amour et de soutien à un héros de première ligne - et d'en obtenir un en retour.

Le standard Text For Humanity, créé par Sinch en partenariat avec Mental Health America (MHA), initialement lancé en janvier pour lutter contre la négativité en ligne et promouvoir le partage de messages positifs entre étrangers.


À ce jour, plus de 83 000 messages de positivité ont été échangés dans 85 pays.

Alors que le monde entre dans la phase suivante de la crise, #TextForHumanity permet désormais aux personnes qui choisissent de participer de s'identifier soit comme un travailleur de première ligne, soit comme une personne vivant dans l'isolement. À leur tour, les expéditeurs peuvent choisir le groupe auquel ils souhaitent envoyer un message personnalisé de remerciement et de soutien. Les travailleurs de première ligne comprennent n'importe qui, des infirmières et des médecins aux chauffeurs-livreurs et aux employés des épiceries - des personnes qui accomplissent les tâches vitales qui font vivre la société.

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Il n'y a pas de frais pour le service; ni Sinch ni MHA ne bénéficient de Text For Humanity.


Cependant, les nombres de dépistage de MHA ont augmenté depuis le début de la pandémie. MHA a vu une augmentation de 70% du nombre de personnes prenant un dépistage de l'anxiété (GAD-7) et une augmentation de 64% du nombre de personnes prenant un dépistage de la dépression (PHQ-9) entre janvier et avril.

Selon l'Office of National Statistics du Royaume-Uni, près de la moitié (46,9%) des adultes ont signalé des niveaux élevés d'anxiété au cours de cette période, et 51% ont déclaré que la crise affectait leur bien-être.


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«Ces temps sont préoccupants pour de nombreuses personnes et le bien-être psychologique est gravement affecté», a déclaré Paul Gionfriddo, président et chef de la direction de Mental Health America. «Un isolement prolongé peut augmenter les incidences de mauvaise santé mentale, en particulier pour les plus vulnérables de la société. Et puis il y a le fardeau incroyable qui pèse sur les courageux travailleurs de première ligne. Les gens mettent leur vie en danger tout en sauvant les autres et en assurant la sécurité et le fonctionnement de la société. Nous considérons Text For Humanity comme une voie importante pour les impliquer. »

Text For Humanity est désormais activé par WhatsApp, Facebook Messenger et la messagerie texte régulière, ce qui facilite la participation de quiconque possède même le téléphone le plus basique. Ceci est particulièrement important pour les personnes âgées qui sont parmi les moins susceptibles de posséder un smartphone.

Pour rejoindre le service, envoyez JOIN au 37352 (États-Unis uniquement) ou au + 1833-421-4726 (des options de numéro international supplémentaires et des liens vers WhatsApp et Facebook Messenger sont disponibles via le site Web de la plate-forme ). Le service vous demandera quelques détails simples, notamment si vous êtes un travailleur de première ligne ou si vous vivez en isolement. Comme auparavant, toutes les données sont stockées en toute sécurité et aucun détail personnel ou d'identification ne sera connu ou partagé.


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Vous pouvez ensuite écrire un court message qui donne un sourire à un travailleur de première ligne ou à une personne isolée (si vous avez besoin de conseils pour vous aider à démarrer, vous pouvez visiter le Site Web de Text For Humanity ).

Une fois que vous avez envoyé le message, Text For Humanity le partagera avec un autre humain quelque part dans le monde. Non seulement cela, vous recevrez ensuite un message positif d'un étranger sur votre propre téléphone. Les messages que vous recevez peuvent également être transformés en illustrations dynamiques et personnalisées qui peuvent être facilement partagées à partir d'un smartphone sur les réseaux sociaux.

Le service est actuellement exécuté en anglais uniquement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant simplement STOP au service.

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«Le MHA et les organisations similaires joueront un rôle essentiel dans le soutien de la société pendant cette période difficile», a déclaré Oscar Werner, président-directeur général de Sinch. «Connaissant l'impact de Text For Humanity en peu de temps, nous avons estimé que le standard pouvait faire plus pour aider l'effort mondial COVID-19.

«Il a été conçu à l'origine pour envoyer de la positivité à n'importe quel étranger. Après avoir été témoins d'actes coordonnés de remerciements, d'espoir et d'unité entre les travailleurs de première ligne et ceux qui sont isolés, nous avons été inspirés pour créer quelque chose qui aide à amplifier cette énergie.

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