La lettre du père au PDG de Macy mène à une table à langer dans la chambre des hommes

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Anthony Dew table à langer Capture d

La couche d’un bébé n’a pas été la seule chose qui a changé après qu’un père a découvert qu’il n’y avait aucun moyen de nettoyer son bébé dans la chambre des hommes d’un grand magasin local.


Le père frustré est allé directement au sommet, écrivant une lettre au PDG de Macy's, et le plaidoyer a provoqué des changements rapides dans l'une des banlieues de l'entreprise. Washington DC magasins.

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Anthony Dew avait emmené son fils de quatre mois acheter des cadeaux de Noël au magasin Macy’s à Hyattsville, Maryland . Lorsque Jérémie avait besoin d’une nouvelle couche, son père est allé étage par étage et a demandé aux commis l’indication, mais il n’a pu accéder à une table à langer nulle part dans le magasin.

Frustré, Anthony est parti sans rien acheter et a écrit une lettre directement au président-directeur général de Macy, Terry Lundgren.


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Cette lettre a attiré beaucoup plus d’attention qu’un bébé qui pleure et montre à quelle vitesse une grande entreprise peut répondre à la plainte d’un seul client.


Lorsque le gérant du magasin de Hyattsville a reçu un appel du bureau du patron, il est passé à l’action.

«Nous avons constitué une équipe et avons commencé à travailler presque immédiatement», a déclaré Ufuoma Onosakponome à WTTG News.

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En une semaine, le magasin avait entièrement rénové sa chambre pour hommes, ajoutant beaucoup d'espace et une table à langer pour que les pères puissent réparer leurs bébés difficiles pour une journée de shopping sérieux.


(REGARDEZla vidéo ci-dessous de WTTG News) -Photo: vidéo WTTG

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