Comment les personnes qui réussissent gèrent les personnes toxiques

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Comment les personnes qui réussissent gèrent les personnes toxiques

Par Good News Network - 10 novembre 2014

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Les personnes toxiques défient la logique. Certains sont parfaitement inconscients de l'impact négatif qu'ils ont sur ceux qui les entourent, et d'autres semblent tirer satisfaction de créer le chaos et de pousser les boutons des autres. Quoi qu'il en soit, ils créent des drames, des conflits et le pire du stress inutiles, qui se sont révélés nocifs pour votre santé.

La capacité à gérer vos émotions et à rester calme sous pression a un lien direct avec votre performance. TalentSmart a mené des recherches avec plus d'un million de personnes et a découvert que 90% des plus performants sont compétents pour gérer leurs émotions en période de stress afin de garder le contrôle. L'un de leurs plus grands cadeaux est la capacité de neutraliser les personnes toxiques. Ils utilisent des stratégies d'adaptation bien rodées qui leur permettent de contrôler ce qu'ils peuvent et d'éliminer le reste. Voici 12 façons dont les personnes qui réussissent traitent avec des personnes toxiques:

1) Ils fixent des limites (en particulier avec les plaignants)

Les plaignants et les personnes négatives sont de mauvaises nouvelles car ils se vautrent dans leurs problèmes et ne parviennent pas à se concentrer sur les solutions. Ils veulent que les gens se joignent à leur pitié afin de se sentir mieux dans leur peau. Les gens ressentent souvent la pression d'écouter les plaignants parce qu'ils ne veulent pas être considérés comme impitoyables ou grossiers, mais il y a une différence entre prêter une oreille sympathique et se laisser entraîner dans leur spirale émotionnelle négative.

Vous pouvez éviter cela uniquement en fixant des limites et en vous éloignant si nécessaire. Pensez-y de cette façon: si le plaignant fumait, seriez-vous assis tout l'après-midi à inhaler la fumée secondaire? Vous vous distancieriez et vous devriez faire de même avec les plaignants. Un excellent moyen de fixer des limites consiste à demander aux plaignants comment ils ont l'intention de résoudre le problème. Ils calmeront ou réorienteront la conversation dans une direction productive.

2) Ils ne meurent pas dans le combat

Les gens qui réussissent savent à quel point il est important de vivre pour combattre un autre jour, surtout lorsque votre ennemi est un individu toxique. En cas de conflit, une émotion incontrôlée vous fait creuser les talons et mener le genre de bataille qui peut vous endommager gravement. Lorsque vous lisez et répondez à vos émotions, vous êtes en mesure de choisir vos combats à bon escient et de ne défendre votre position que le moment venu.

3) Ils s'élèvent au-dessus

Les personnes toxiques vous rendent fou parce que leur comportement est tellement irrationnel. Plus quelqu'un est irrationnel et hors de la base, plus il devrait être facile pour vous de vous retirer de ses pièges. Arrêtez d'essayer de les battre dans une dispute. Éloignez-vous d'eux émotionnellement et abordez vos interactions comme s'il s'agissait d'un projet scientifique (ou si vous êtes leur thérapeute, si vous préférez l'analogie). Plutôt que de répondre au chaos émotionnel, concentrez-vous uniquement sur les faits.

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Pensez-y de cette façon: si une personne mentalement instable vous approche dans la rue et vous dit qu'il est John F. Kennedy, il est peu probable que vous le remettiez sur pied. Lorsque vous vous retrouvez avec un collègue qui est engagé dans une réflexion similaire, il est parfois préférable de simplement sourire et hocher la tête.

Photo by Sun Star4) Ils restent conscients de leurs émotions

Le maintien d'une distance émotionnelle nécessite une prise de conscience. Vous ne pouvez pas empêcher quelqu'un d'appuyer sur vos boutons si vous ne savez pas quand cela se produit. Parfois, vous vous retrouverez dans des situations où vous devrez vous regrouper et choisir la meilleure voie à suivre. C'est très bien et vous ne devriez pas avoir peur de vous acheter du temps en disant: «Laissez-moi vous revenir là-dessus. Parfois, il vaut mieux se donner du temps pour planifier le meilleur coup.

5) Ils établissent des limites

C'est le domaine où la plupart des gens ont tendance à se vendre à découvert. Ils ont l'impression que parce qu'ils travaillent ou vivent avec quelqu'un, ils doivent s'engager. Une fois que vous avez trouvé le moyen de vous élever au-dessus d'une personne, vous commencerez à trouver son comportement plus prévisible et plus facile à comprendre. Cela vous permettra de penser rationnellement quand et où vous devrez les supporter et quand vous ne le ferez pas. Par exemple, même si vous travaillez en étroite collaboration avec quelqu'un dans une équipe de projet, cela ne signifie pas que vous devez avoir avec lui le même niveau d'interaction individuelle que vous avez avec les autres membres de l'équipe.

Vous pouvez établir une frontière, mais vous devrez le faire consciemment et proactivement. Si vous laissez les choses se produire naturellement, vous vous retrouverez constamment impliqué dans des conversations difficiles. L'astuce consiste à respecter vos limites lorsque la personne essaie de les empiéter, ce qu'elle fera.

Photo by Sun Star6) Ils ne laisseront personne limiter leur joie

Lorsque votre sens du plaisir et de la satisfaction dérive des opinions des autres, vous n'êtes plus le maître de votre propre bonheur. Lorsque des personnes émotionnellement intelligentes se sentent bien dans quelque chose qu'elles ont fait, elles ne laissent les opinions ou les remarques négatives de personne leur enlever cela.

Bien qu'il soit impossible de désactiver vos réactions à ce que les autres pensent de vous, vous pouvez toujours prendre l'opinion des gens avec un grain de sel. De cette façon, peu importe ce que disent les personnes toxiques, votre estime de soi vient de l'intérieur. Une chose est sûre: vous n'êtes jamais aussi bon ou mauvais qu'on vous dit.

7) Ils ne se concentrent pas sur le problème - seules des solutions

L'endroit où vous concentrez votre attention détermine votre état émotionnel. Lorsque vous vous concentrez sur les problèmes auxquels vous êtes confronté, vous créez et prolongez les émotions négatives et le stress. Lorsque vous vous concentrez sur des actions pour vous améliorer et améliorer votre situation, vous créez un sentiment d'efficacité personnelle qui produit des émotions positives et réduit le stress. Arrêtez de penser à la difficulté de votre personne difficile et concentrez-vous plutôt sur la façon dont vous allez vous en occuper. Cela vous donne le contrôle et réduit la quantité de stress que vous ressentez lorsque vous interagissez avec eux.

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contemplation in Lazio IT-Giampaolo Macorig-Flickr-CC8) Ils n'oublient pas

Les personnes émotionnellement intelligentes pardonnent rapidement, mais cela ne signifie pas qu'elles donneront toujours une autre chance à un malfaiteur. Le pardon nécessite de laisser aller ce qui s'est passé pour que vous puissiez continuer. Les personnes qui réussissent ne veulent pas être embourbées inutilement par les erreurs des autres, alors elles les laissent partir rapidement et s'affirment pour se protéger des dommages futurs.

9) Ils écrasent les réflexions négatives

Parfois, vous absorbez la négativité des autres. Il n'y a rien de mal à se sentir mal dans la façon dont quelqu'un vous traite, mais se concentrer sur cela est voué à l'échec. Cela vous envoie dans une spirale émotionnelle descendante dont il est difficile de sortir.

10) Ils limitent leur apport en caféine

Boire de la caféine déclenche la libération d'adrénaline. L'adrénaline est la source de la réponse `` lutte ou fuite '', un mécanisme de survie qui vous oblige à vous lever et à vous battre ou à courir pour les collines face à une menace. Le mécanisme de lutte ou de fuite élude la pensée rationnelle en faveur d'une réponse plus rapide. C'est génial quand un ours vous poursuit, mais pas si quand vous êtes surpris dans le couloir par un collègue en colère.

bamboosheets.jpg11) Ils dorment

Je ne peux pas en dire assez sur l'importance d'une bonne nuit de sommeil pour vous rendre plus positif, créatif et proactif dans votre approche des personnes toxiques. Lorsque vous dormez, votre cerveau se recharge littéralement, parcourant les souvenirs de la journée et les stockant ou les jetant, de sorte que vous vous réveilliez alerte et lucide. Votre maîtrise de soi, votre attention et votre mémoire en souffriront si vous ne dormez pas suffisamment. La privation de sommeil augmente seule le niveau de stress, même en l'absence de stress.

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12) Ils utilisent leur système de support

N'essayez pas de vous attaquer à tout par vous-même. Obtenez de l'aide pour faire face à une personne difficile en puisant dans votre système de soutien pour acquérir une nouvelle perspective. Tout le monde a quelqu'un au travail ou dans sa vie qui fait partie de son équipe, enracine pour lui et est prêt à l'aider à tirer le meilleur parti d'une situation difficile. Identifiez ces personnes dans votre vie et faites un effort pour leur demander leur avis et leur aide lorsque vous en avez besoin. Quelque chose d'aussi simple que d'expliquer la situation peut conduire à une nouvelle perspective. La plupart du temps, d'autres personnes peuvent voir une solution que vous ne pouvez pas car elles ne sont pas aussi émotionnellement investies dans la situation.

Heureusement, la plasticité du cerveau lui permet de se modeler et de changer lorsque vous pratiquez de nouveaux comportements, même en cas d'échec. La mise en œuvre de ces 12 techniques pour traiter les personnes difficiles entraînera votre cerveau à gérer le stress plus efficacement et réduira la probabilité d'effets indésirables.

Emotional-Intelligence-2point0-book-coverAvez-vous vos propres stratégies pour faire face aux personnes toxiques? Partagez-les dans la section commentaires ci-dessous…

Dr Travis Bradberry, Ph.D. est le co-auteur primé du livre à succès n ° 1, Emotional Intelligence 2.0, et le cofondateur de TalentSmart, le principal fournisseur mondial de tests d'intelligence émotionnelle, de formation à l'intelligence émotionnelle et de certification d'intelligence émotionnelle, servant plus de 75% de Fortune 500 entreprises. Ses livres les plus vendus ont été traduits en 25 langues. Le Dr Bradberry a écrit pour Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post et The Harvard Business Review.

Photo (en haut) par Ed Yourdon, licence CC

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Good News Network Gavern Harrison 11 novembre 2014 à 13 h 31

Bien que je sois d'accord avec certaines des suggestions de cet article, j'en trouve certaines largement ignorantes. Tout d'abord, l'article apparaît comme une tentative de définir qu'une personne «réussie» est en quelque sorte un objectif motivé auquel nous devons tous souscrire. Qu'est-ce qui détermine exactement une personne qui réussit? Un PDG? quelqu'un qui termine ses études collégiales et vit sa carrière «réussie»? Un sans-abri qui parvient à vivre jusqu'à 80 ans sans-abri pendant la majeure partie de sa vie adulte? La notion de succès à notre époque moderne est largement ignorante. On nous dit constamment tout autour de nous que «nous devons nous efforcer de réussir», puis on nous montre 1001 façons de définir ce qu'est le «succès», alors qu'en fait ce n'est pas du tout ce qu'est le succès. Certaines des plus grandes réalisations et des actes de gentillesse de l'homme sont ceux que des millions d'entre nous font quotidiennement de manière altruiste et passent inaperçus et ne sont pas annoncés dans le dernier `` Best Selling Book ''. Le monde occidental est obsédé par le succès et son illusion. L'article fait également référence par ignorance aux fumeurs comme s'ils endommageaient les gens parce qu'ils fument et comme si, pour une raison quelconque, je ne voulais pas «inhaler la fumée secondaire» toute la journée de la part de quelqu'un qui m'a contacté pour me parler de leur problèmes. Si quelqu'un s'approchait de moi et fumait et voulait partager certains problèmes avec moi, je m'en foutais s'ils fumaient. Ce n'est pas comme si mes 1 heure de temps que je leur fournissais en étant une oreille attentive allait me tuer car il m'arrive d'inhaler quelques femmes de leur fumée. La plupart des fumeurs ne souffleront pas délibérément de la fumée dans votre visage, et la plupart des fumeurs sont moins toxiques que l'ignorance de certaines personnes dites «réussies et professionnelles et titulaires d'un doctorat» que j'ai rencontrées. Cet article essaie également de dépeindre «l'intelligence» comme une sorte de valeur plus élevée, redimensionnant à nouveau les humains sur des niveaux. La deuxième fois que nous «redimensionnons» les humains sur des niveaux, nous entrons directement dans le domaine illusoire de l'ignorance complète. Si quelqu'un s'est approché de moi et a voulu parler avec moi ou a commencé à discuter de ses problèmes, la meilleure chose que je puisse faire, peu importe à quel point il se sent ou est négatif, c'est ÉCOUTEZ-LE et non pas `` Concentrez-vous sur les solutions '', car il est parfois clair que une solution ne peut pas être facilement trouvée, après tout, il peut y avoir une raison pour laquelle ils doivent aller voir un parfait inconnu pour essayer de trouver du réconfort parce que peut-être que tout le monde autour d'eux dans leur vie personnelle leur a été largement ignorant lorsqu'ils ont essayé de partager leurs problèmes et leurs charges. La meilleure chose que je puisse faire est de leur dire 'Wow oui ça craint totalement' ou 'je suis vraiment désolé que vous ayez dû passer par là, j'aimerais qu'il y ait quelque chose que je puisse dire ou faire pour vous sentir mieux' et puis si quelque chose peut arriver dans mon esprit qui, après les avoir écoutés et m'être mis à leur place, apparaît comme une solution possible ou un soulagement temporaire, je suggérerais alors comme `` Avez-vous essayé ceci ou cela? ou connaissez-vous telle ou telle chose? la clé pour aider quelqu'un est de les reconnaître, leurs émotions et leurs sentiments. Cet article ci-dessus traite de les ignorer en grande partie, et maintenant nous devons en quelque sorte souscrire au `` livre de doctorat sur l'intelligence émotionnelle '' annoncé parce que c'est `` un best-seller du New York Times '', simplement parce que quelque chose est un best-seller ou simplement parce que quelque chose «réussir» ne signifie en aucun cas qu'il est bon ou qu'il offre la solution pour tout le monde. D'après mon expérience jusqu'à présent dans cette vie, certains des titulaires supposés les plus «réussis» et les plus «instruits» et «doctorants» sont parmi les personnes les plus stupides et les plus ignorantes que j'ai jamais rencontrées. Beaucoup d'entre eux sont si experts dans un fragment d'étude particulier et pourtant ils ne savent absolument rien d'être conscients et leur sens de la conscience concerne la taille de la pièce affichant leurs brillants `` certificats et récompenses de doctorat '', c'est un EGO pur et absolu. La connaissance peut être le pouvoir, mais le pouvoir sur quoi exactement? C'est avoir une expérience pratique et une prise de conscience sur la façon d'exploiter les connaissances que nous avons acquises qui déterminent notre sagesse et notre SAGESSE ne s'acquièrent que par une expérience pratique et une humble conscience en réalisant que nous ne sommes pas plus puissants qu'un sans-abri, Gandhi ou le PDG de toute entreprise. La sagesse sur la façon d'utiliser et d'appliquer les connaissances et la façon dont nous choisissons de refléter cela dans notre vie détermine à quel point nous devenons humbles. Si je suis devenu un artiste vendeur numéro 1 et que j'en ai fait des millions, je ne suis en aucun cas plus puissant ou plus performant dans ma propre valeur personnelle que la vieille dame qui vit dans ma rue qui est célibataire et fume et travaille comme vérificateur à l'épicerie pour les 50 dernières années. Je ne connais rien de son histoire personnelle, rien des gens qu'elle a pu toucher dans son existence et en faisant le choix très sage et humble de me considérer comme pas plus élevé, ni meilleur, ni plus sage qu'elle me permet de m'ancrer et de m'humilier sur cette terre. Cet article déclare également à tort (encore une fois de manière si ignorante) que tout le monde a un système de soutien, quelqu'un qui «s'enracine» pour eux au travail ou autre, c'est-à-dire taureau, tout le monde n'a pas de système de soutien, tout le monde n'a pas quelqu'un qui s'enracine pour eux , certaines personnes ont dû traverser par elles-mêmes des choses incroyablement douloureuses et ont dû compter sur le réconfort de la nature pour leur survivre, à cause d'une telle ignorance. Tout au long de notre vie, nous vivrons beaucoup, nous traverserons des plaques négatives, nous traverserons des tempêtes d'émotions, nous vivrons des aventures incroyables, nous aimerons et nous briserons le cœur, nous grimperons des montagnes et tomberons des bâtiments, nous méditerons et explorer et maintenir l'équilibre et le chaos, qui font partie de la VIE. Dire que quelqu'un est toxique en soi peut aussi être largement ignorant, cette personne n'est pas «toxique», elle peut ETRE toxique, ce n'est pas aux hommes qu'ils sont eux-mêmes toxiques. Ils sont tellement plus que ce moment ou leur comportement ou leurs pensées. Reconnaître cela les aidera à devenir moins «toxiques». Il y a certainement des cas où oui, vous devez vous éloigner et simplement partir, parce que quelqu'un peut être si négatif et si perdu que même en essayant de l'aider vous fera tomber vous-même, mais en réalité, la majorité des gens qui peuvent tendre la main à vous vous avez choisi pour une raison précise car ils se sentent en sécurité ou réconfortés par vous ou vous pouvez apparaître ou apparaître comme un bon auditeur, c'est-à-dire quand nous devons nous dire ce que cette personne doit m'apprendre, au lieu de penser «J'ignore et m'éloigne de cet humain toxique négatif»… le seuil que nous déterminons est en nous, c'est à nous de déterminer si nous pouvons ou ne pouvons pas être une oreille attentive. Les humains dans le monde occidental peuvent être très ignorants et égoïstes et ils se nourrissent de ces ordures dans les médias et lors de séminaires et de ceci et cela, lorsque les humains doivent s'arrêter et ressentir pour eux-mêmes et la seconde que je vois tel ou tel 'Nouveau York Times Best Seller Self Help Book 'de' Mr Ph.D hautement SUCCESSFUL Man '' est le deuxième que je vois un DRAPEAU ROUGE, il régurgite encore et encore et encore et encore et encore et c'est ainsi que l'ignorance fonctionne. La peur engendre l'ignorance. LA SENSIBILITÉ engendre la HUMBLENESS, HUMBLENESS engendre la KINDNESS, KINDNESS engendre LOVE et LOVE guérit tout.